Google Trends

Запросил Роман 28.10.2026: добрать Trends, которого не хватило в дополнении 66-1. Там Google ответил 429 после первого графика. Сейчас собраны все 10 графиков за 5 лет, без 429. Semrush заново не снимали.

Как читать цифры. Trends даёт интерес 0–100 относительно пика внутри одного графика.

• «52/52» — последние 52 недели против предыдущих 52. Порог: выше −10 % — норма, от −10 до −15 % — серая зона, −15 % и ниже — отказ.
• «Внутри года» — последние 13 недель (июль–октябрь 2026) против первых 13 недель последнего года (конец октября 2025 – январь 2026). Так считает декодер, сезонность это окно не исключает.
• Окна «13 недель к тем же 13 год назад» в данных нет.

Трейды, US — каждый запрос отдельным графиком

• hvac answering service — данные только в 9 неделях из 261; 52/52 +560 % от базы 1,8 из 100. Окно внутри года не считается.
• plumbing answering service — 8 недель из 261; 52/52 +76 % от базы 1,9.
• answering service for contractors — 3 недели из 261, 52/52 не считается.

Даже по одному запросу на график объёма для Trends мало, и тренд не определён, как и в 66-1. В силе остаются ряды Semrush из отчёта: последние 3 мес против первых 3, порядок ряда — допущение.

• hvac answering service: −30 % (отказ).
• hvac call center: −69 %.
• plumbing answering service: +112 % (шумный ряд).

Self-serve, US — ai answering service и ai receptionist:

• ai receptionist: 52/52 +305,3 % (база 11,7) — выше порога. Внутри года −0,2 %, пик — 10.05.2026.
• ai answering service: 52/52 +215,9 %, но база 4 из 100, поэтому тренд не определён. Внутри года +10,6 %.

Рост пришёлся на переход от прошлого года к текущему, внутри последнего года ряды ровные. У Semrush в отчёте было ai answering service +102 %: направление совпадает.

Бренды, US — avoca ai, sameday ai, servicetitan:

• servicetitan: 52/52 −0,8 % (норма), но внутри года −30,6 %. Окна расходятся — требует ручного решения.
• avoca ai: в общем графике в среднем 1,1 против 34 у servicetitan, примерно в 30 раз меньше (наш расчёт).
• Отдельным графиком: данные в 40 неделях из 261, 52/52 +604,3 % от базы 3,1, внутри года +332,6 %, пик — 26.04.2026.
• Растёт с низкой базы, процент не определён. Направление совпадает с avoca ai +60 % по Semrush в отчёте.
• sameday ai — данные в 3 неделях из 261, не определён.

Юрфирмы, US — legal intake software, law firm answering service:

• legal intake software: 52/52 +60,9 % (база 12,6, данные в 44 неделях из 261). Но внутри года −93,8 %: последние 13 недель — 1 из 100 против 16,2 в начале года.
• Окна расходятся — требует ручного решения.
• По Semrush в отчёте было −16 % (отказ).
• law firm answering service: данные в 3 неделях из 261, внутри года −91,4 %. Не определён.

Другие рынки: ai answering service, ai receptionist и широкий answering service.

• 🇬🇧 answering service: 52/52 +40,3 % (база 24,7). ai receptionist появился почти с нуля (база 0,6), внутри года +194 %. ai answering service — данные в 6 неделях.
• 🇨🇦 answering service: 52/52 +78,6 % (база 13,8). ai receptionist — почти с нуля (база 0,3), внутри года −18,9 %. ai answering service — 10 недель.
• 🇦🇺 answering service: 52/52 +91,1 %, но данные лишь в 45 неделях из 261. ai receptionist — с базы 1,5, внутри года +107,2 %. ai answering service — 2 недели.

Годовой процент у ai receptionist в этих трёх странах не определён: база близка к нулю.

Что это меняет

• Сильнейшая форма — managed AI CSR для подрядчиков. Её запросы (трейды) в Trends не определены и по отдельным графикам. Опора — ряды Semrush из отчёта: hvac answering service −30 % (отказ), hvac call center −69 %.
• В окне 52/52 нет ни одного ряда ниже порога с определённой базой. Ниже порога — только окна внутри года, где сезонность не исключена:
• legal intake software −93,8 %;
• law firm answering service −91,4 % (данные в 3 неделях, не определён);
• servicetitan −30,6 %;
• 🇨🇦 ai receptionist −18,9 %.
• Растут ai receptionist в US и широкий answering service в UK и CA. Self-serve и так не проходит по чеку: вход — AI Receptionist у Jobber за $29/мес, окупаемость 15,7–130 мес (наш расчёт). Рост интереса чек не меняет.
• Юр-интейк: Semrush даёт −16 %, Trends — +60,9 % за 52/52 и −93,8 % внутри года. Это требует ручного решения. Но форма не проходит и без тренда: окупаемость 8–20 мес на чеке $150 (наш расчёт).

Вердикт ниши: не меняется — сомнительно, kill канала.
Условие пересчёта из карточки («тренд двигает вердикт») не сработало, экономику не пересчитывали. Вердикт стоит на цене клика, а не на тренде: hvac answering service $72,51 при входном тарифе $449. Окупаемость 8,7 мес при конверсии 2,5 % (наш расчёт).
Trends эту картину не двигает. У сильнейшей формы тренд по Trends не определён, а отказ −30 % по Semrush был в отчёте и раньше. Остальные ряды ниже порога — у юр-формы, которая не проходит по окупаемости, у бренда ServiceTitan и у 🇨🇦 ai receptionist (самообслуживание, не проходит по чеку).

Замеры Google Trends 28.10.2026.